AGAIN – Ökat återbruk i detaljhandeln

I forskningsprojektet AGAIN kommer Chalmers Industriteknik tillsammans med Centrum för tjänsteforskning (CTF) vid Karlstads universitet skapa ökad kunskap kring hur försäljning av brukade produkter kan ökas och stimuleras.

För att öka försäljningen av tidigare använda produkter behövs det en djupare förståelse för vad som driver konsumenter att göra hållbara val och hur handeln kan möta ett ökat intresse för återbruk. Forskarnas huvudsyfte är därför att utreda hur en övergång till ökat återbruk kan genomföras praktiskt och effektivt. Projektet kommer att studera hur aspekter som marknadsföring, prissättning, produktinformation och utformning av försäljningskanaler påverkar kunders upplevelser och viljan att köpa återanvända produkter.

– Resultat från återbruksrelaterade studier vi tidigare genomfört visar tydligt hur viktigt det är för handeln att ha god kunskap om kundernas beteenden och önskemål, välja rätt utformning på säljkanaler och tillhandahålla efterfrågad produktinformation. Projekt AGAIN kommer att skapa kunskap och erfarenheter som ger branschen en klart bättre förståelse vad gäller utmaningar, möjligheter och lämpliga lösningar, säger Klas Hedvall från Chalmers Industriteknik.

Forskningen kommer att genomföras med hjälp av intervjuer, observationer och fältexperiment där både kunder, handlare och andra viktiga aktörer inom branschen kommer att involveras. Ett viktigt mål för projektet är att generera konkreta råd och rekommendationer som kan användas inom detaljhandelsbranschen för att stödja den cirkulära omställningen.

Forskningsprojektet ”AGAIN: Återbruk i handeln,” finansieras av Handelsrådet och pågår under två år. Projektet leds av Jenny Karlsson vid CTF. Utöver detta omfattar projektgruppen Lars Witell, CTF, Klas Hedvall, Stiftelsen Chalmers Industriteknik och Jessica Edlom, Geomedia vid Karlstads universitet.